Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez leoraexvia

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Informations générales

La présente politique de confidentialité décrit comment leoraexvia, société spécialisée dans les services financiers et l'accompagnement client, collecte, utilise et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Notre siège social est situé au 59/61 Rue Nationale, 37000 Tours, France. En tant que responsable du traitement, nous veillons à ce que toutes les données personnelles soient traitées de manière licite, loyale et transparente. Cette politique s'applique à tous nos services, y compris notre site web leoraexvia.com et nos programmes de formation.

Notre engagement

Nous nous engageons à protéger votre confidentialité et à vous donner un contrôle total sur vos données personnelles. Votre confiance est notre priorité absolue.

Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services. Ces informations nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et de qualité, tout en respectant vos droits fondamentaux.

Type de données	Finalité	Base légale
Nom, prénom, adresse email	Gestion des comptes et communication	Exécution du contrat
Informations de contact	Support client et notifications	Intérêt légitime
Données de navigation	Amélioration de l'expérience utilisateur	Consentement
Historique des transactions	Suivi des services financiers	Obligation légale

Données automatiquement collectées :

Adresse IP et informations techniques du navigateur
Pages visitées et temps passé sur notre site
Référent et source de votre visite
Préférences linguistiques et géographiques
Données de performance et d'utilisation

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement explicite lorsque requis. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités déclarées.

Services clients

Répondre à vos demandes, résoudre les problèmes techniques et améliorer notre support personnalisé selon vos besoins spécifiques.

Sécurité des comptes

Authentifier votre identité, prévenir la fraude et maintenir la sécurité de nos systèmes de gestion financière.

Amélioration continue

Analyser l'utilisation de nos services pour développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur.

Communications légales

Vous informer des modifications de nos services, des obligations légales et des mises à jour importantes.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique.

Droits garantis par le RGPD :

Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données
Droit de rectification : corriger les informations inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : refuser certains traitements de données
Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos informations

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email détaillé à info@leoraexvia.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande de manière diligente.

Sécurité et conservation

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés situés dans l'Union Européenne, respectant les standards les plus élevés en matière de protection des données. Tous les transferts sont chiffrés et nos équipes techniques sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité.

Durées de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, avec un maximum de 5 ans après la fin de notre relation contractuelle.

Mesures de sécurité appliquées :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
Surveillance continue et détection d'intrusions
Sauvegardes automatiques et plan de continuité
Audits de sécurité réguliers par des experts externes

Nous contacter

Adresse : 59/61 Rue Nationale, 37000 Tours, France

Téléphone : +33 7 52 11 23 83

Email : info@leoraexvia.com

Notre équipe dédiée à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité et l'utilisation de vos données personnelles.